यदि आप क्लिनिक में psychologist से आमने-सामने मिलने के आदी हैं, तो शुरुआत में ऑनलाइन थेरेपी सत्र थोड़ा अलग लग सकता है। लेकिन चिंता न करें, आप जल्दी ही इस नए प्रारूप के अभ्यस्त हो जाएंगे। कई क्लाइंट अब आमने-सामने की तुलना में ऑनलाइन थेरेपी को अधिक पसंद करते हैं।

रिसर्च लगातार यह दिखाती है कि ऑनलाइन थेरेपी आमने-सामने counseling जितनी ही प्रभावी हो सकती है, खासकर short-term goals और symptom severity कम करने में। कुछ परिस्थितियों में, खासकर cognitive-behavioural strategies के साथ, यह और भी प्रभावी हो सकती है।

हम random assignment में विश्वास नहीं करते। हमारा algorithm आपके assessment data - जैसे goals, age, gender preference और language - का उपयोग करके आपको ऐसे specialist से match करता है जो आपके संदर्भ को सही मायने में समझता हो।

यह एक vibe check है। यह बिना दबाव वाला video call होता है जिसमें आप अपने therapist से मिलते हैं, सवाल पूछते हैं और देखते हैं कि आप सहज महसूस करते हैं या नहीं। अगर match सही है तो आप आगे की योजना पर बात कर सकते हैं, और अगर नहीं, तो हम दूसरा match ढूँढने में मदद करेंगे।

व्यक्तिगत सत्र आमतौर पर 50 मिनट के होते हैं। आपकी ज़रूरत और सुविधा के अनुसार therapist अलग duration भी सुझा सकता है।

बिल्कुल नहीं। आपकी ज़रूरत के अनुसार therapist 4 या 8 sessions वाला package सुझा सकता है, लेकिन आप चाहें तो single session भी बुक कर सकते हैं।

बिल्कुल। हम clinical confidentiality के उच्चतम मानकों का पालन करते हैं। हमारा video platform end-to-end encrypted है और आपका personal data सुरक्षित servers पर रखा जाता है। जो आप room में कहते हैं, वह वहीं रहता है।

नहीं। हम आपकी जानकारी किसी third party, employer या family member के साथ साझा नहीं करते, जब तक आप स्वयं लिखित रूप में ऐसा न चाहें, या तत्काल physical safety risk की स्थिति न हो।

नहीं। TherapyHelps.in scheduled counseling और wellness के लिए है। यदि आप life-threatening emergency या self-harm thoughts का अनुभव कर रहे हैं, तो तुरंत Vandrevala Foundation या iCall जैसी national helplines से संपर्क करें।

हमारी rates स्पष्ट हैं और therapist के experience level पर निर्भर करती हैं। Package booking (4+ sessions) single session की तुलना में बेहतर discount देती है।

वेबसाइट पर भुगतान major credit/debit cards, digital wallets, UPI QR Code और netbanking से किया जा सकता है। offline sessions के लिए cash या UPI भी स्वीकार है।

जीवन में बदलाव आते रहते हैं। आप अपने session से 24 घंटे पहले तक free में cancel या reschedule कर सकते हैं। Late cancellation या no-show पर therapist के समय के सम्मान में शुल्क लग सकता है।

हमें अपने local context approach पर गर्व है। हमारे therapists English, Hindi, Marathi, Bengali, Tamil और कई अन्य regional languages में sessions देते हैं। आप assessment के दौरान अपनी preference चुन सकते हैं।

बस एक stable internet connection, एक private space जहाँ आपको कोई disturb न करे, और एक smartphone या laptop।

चिंता न करें। अगर call हमारी platform की वजह से drop होती है, तो हम session को extend करेंगे या बिना अतिरिक्त लागत के reschedule करेंगे।

हम सलाह देते हैं कि आप आरामदायक कपड़े पहनें, लेकिन online therapy session के लिए उपयुक्त कपड़े हों। यह pyjamas भी हो सकता है। हम clinic या home-based workspace से जुड़ेंगे, इसलिए हमारी तरफ़ से सामान्य work attire होगा।